KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, evraks.com internet sitesini ("Site") ve Evraks hizmetini kullanan ziyaretçi, üye ve müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: BOD İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Meriç Mah. 5747/10 Sk. No: 16 İç Kapı No: 2 Bornova/İzmir

E-posta: destek@evraks.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi; fatura düzenlenmesi için gerektiğinde adres ve telefon numarası.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, abonelik, fatura ve iade kayıtları; destek talepleri ve yazışmalar.
• Belge içerik bilgileri: belge hazırlamak için sorulara verdiğiniz cevaplar ve hazırlanan belgeler. Bu cevaplar sizin ya da belgede adı geçen kişilerin (kiracı, işveren, karşı taraf gibi) ad soyad, T.C. kimlik numarası, adres ve benzeri bilgilerini içerebilir.
• Denetleme ve beyan araçlarına yazdığınız ya da yüklediğiniz metinler ve bu araçların ürettiği sonuçlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş ve oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, onay kayıtları.
• Finansal bilgiler: ödeme tutarı ve ödeme işleminin sonucu. Kart bilgileriniz Evraks tarafından alınmaz, görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında yapılır.
• Pazarlama bilgileri: yalnız açık rıza vermeniz hâlinde ileti izinleriniz.

Hizmet, özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, ceza mahkûmiyeti gibi) istemez. Cevaplarınıza bu tür bilgileri yalnız belgenin gerektirdiği ölçüde ve kendi isteğinizle yazmanızı rica ederiz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Üyelik kaydını oluşturmak, e-posta adresini doğrulama koduyla teyit etmek, hesabı ve oturumu yönetmek.
• Talep ettiğiniz belgeyi cevaplarınıza göre hazırlamak, önizletmek, saklamak ve Word ya da PDF olarak sunmak.
• Sipariş, ödeme, abonelik, fatura ve iade süreçlerini yürütmek; ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi onaylarını kayıt altına almak.
• Denetleme ve beyan araçlarında talep ettiğiniz incelemeyi yapmak.
• Soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak.
• Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, erişim kayıtlarını tutmak.
• Vergi, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek; yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
• Hizmeti geliştirmek için kişiyi tanımlamayan istatistikler üretmek.
• Açık rıza vermeniz hâlinde yenilik ve kampanyalardan haberdar etmek.

4. TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz Site'deki formlar, belge hazırlama soruları, hesap ve ödeme ekranları ile destek yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır ve Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi): üyelik, belge hazırlama, sipariş, abonelik ve destek.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç bendi): fatura, yasal saklama, onay ve işlem güvenliği kayıtları, resmî makam talepleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e bendi): uyuşmazlıklarda delil olarak sipariş, onay ve işlem kayıtları.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f bendi): bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin iyileştirilmesi.

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnız açık rızanıza dayanır; rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve bu amaçların gerektirdiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sunucu, veritabanı, e-posta gönderimi ve güvenlik hizmeti aldığımız altyapı tedarikçileri.
• Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar.
• Fatura ve muhasebe hizmeti aldığımız iş ortakları ve mali müşavir.
• Hukuki uyuşmazlıklarda hukuki danışmanlar.
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Belgede adı geçen kişilerin (karşı taraf, kiracı, işveren gibi) bilgilerini siz girersiniz ve bu bilgilerin hangi amaçla kullanılacağını siz belirlersiniz; bu nedenle bilgilerin hukuka uygun edinilmesi ve kullanılmasından siz sorumlusunuz. Evraks bu bilgileri yalnız sizin talebiniz üzerine, belgenizi hazırlamak ve hesabınızda saklamak için işler; bu kişilere ileti göndermez ve bilgileri başka amaçla kullanmaz.

6. YURT DIŞINA AKTARIM

Hizmetin bazı bölümleri yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülür:

• E-posta gönderimi: giriş doğrulama kodları ve hizmet bildirimleri, e-posta adresiniz ve ileti içeriği ile birlikte yurt dışında yerleşik bir e-posta gönderim hizmeti üzerinden iletilir.
• Denetleme ve beyan araçları: bu araçlara yazdığınız ya da yüklediğiniz metin, incelemenin yapılabilmesi için yapay zekâ hizmeti sağlayıcısı Google'ın (Gemini) sunucularına iletilir. Belge hazırlama sorularına verdiğiniz cevaplar bu hizmete gönderilmez.

Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesine uygun olarak, öncelikle Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme gibi uygun güvencelerden biri sağlanarak; bunun mümkün olmadığı arızi durumlarda ise aynı maddenin altıncı fıkrasındaki hâllere (sözleşmenin ifası için zorunluluk ya da açık rızanız gibi) dayanılarak yapılır.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hesap ve belge verileri hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Sipariş, fatura ve sözleşme onay kayıtları Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve tüketici mevzuatının öngördüğü süreler (10 yıla kadar) boyunca saklanır. Süre dolduğunda ya da işleme sebebi ortadan kalktığında verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; yazılı olarak 1. bölümdeki adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile veya Evraks'a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden 1. bölümdeki e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvuruda ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusu bulunmalıdır. Başvurular niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.