Dilekçe
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi
Satın alınan ayıplı ürün veya hizmet nedeniyle, tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer Tüketici Hakem Heyetine sunulacak başvuru dilekçesi. Başvuru e-Devlet üzerinden TÜBİS ile yapılabilir.
Neden önemli?
Yanlış mercie veya yanlış talep türüyle yapılan başvuru, hak düşürücü süreyi yakar.
Bu belgede adım adım nelere yanıt vereceksiniz?
- 1BaşvuranTüketici bilgileri
- 2Karşı taraf ve heyetFirma ve başvuru yeri
- 3ŞikayetOlay, bedel ve talep
Yasal dayanak: 6502 sayılı Kanun m.66 vd.