Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi Nasıl Hazırlanır?
Bu belge ne işe yarar?
Yanlış mercie veya yanlış talep türüyle yapılan başvuru, hak düşürücü süreyi yakar.
Doğru hakem heyeti, doğru talep türü ve delillerle başvurduğunuzda; ayıplı mal/hizmette bedel iadesi, değişim veya onarım hakkınız hızla sonuçlanır.
Nelere dikkat edilir?
Parasal sınırı veya talep türünü yanlış seçerseniz başvuru reddedilir, süre kaçarsa hakkınız düşer.
Parasal sınırı veya talep türünü yanlış seçerseniz başvuru reddedilir, süre kaçarsa hakkınız düşer.
- arabuluculuk: Dava açmadan önce, tarafsız bir arabulucu eşliğinde anlaşma aranması. Bazı davalarda zorunlu “dava şartı”dır.
- ayıp: Malda veya hizmette bulunması gereken niteliğin eksik olması ya da kusur bulunması (ör. arızalı çıkan ürün).
- hak düşürücü süre: Geçince hakkın tümüyle ortadan kalktığı kesin süre (ör. itiraz süresi). Uzamaz, durmaz.
Nasıl hazırlanır?
- 1BaşvuranTüketici bilgileri
Bu adımda şunlar sorulur: Adınız soyadınız, T.C. Kimlik No, Adresiniz, Telefon, E-posta.
- 2Karşı taraf ve heyetFirma ve başvuru yeri
Bu adımda şunlar sorulur: Firma / satıcı / sağlayıcı unvanı, Firma adresi, Başvurulacak hakem heyeti.
- 3ŞikayetOlay, bedel ve talep
Bu adımda şunlar sorulur: Ürün / hizmet, Satın alma tarihi, Uyuşmazlık bedeli (₺, KDV dahil), Talebiniz, Şikayet açıklaması, Ekli deliller.
Sık sorulan sorular
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi ne zaman gerekir?
Yanlış mercie veya yanlış talep türüyle yapılan başvuru, hak düşürücü süreyi yakar.
Bu belgeyi hazırlamak için hangi bilgiler gerekiyor?
Süreç boyunca adım adım şu bilgiler sorulur: Adınız soyadınız, T.C. Kimlik No, Adresiniz, Telefon, E-posta, Firma / satıcı / sağlayıcı unvanı, Firma adresi, Başvurulacak hakem heyeti ve 6 bilgi daha. Zorunlu bir alanı boş bırakırsanız belgede görünür bir uyarı olarak kalır.
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi ne kadar sürede hazırlanır?
Soruları yanıtlayarak ortalama 6 dakikada ve 3 adımda hazırlayabilirsiniz. Bilgileri girdikçe belgenizi canlı olarak önizleyebilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi için yasal dayanak nedir?
6502 sayılı Kanun m.66 vd.
Bu belgeyi hazırlamak için avukata gerek var mı?
Bu belge genel bilgilendirme ve şablon niteliğindedir; standart durumlar için doğrudan kullanabilirsiniz. Karmaşık, yüksek bedelli veya özel durumlar için bir avukata danışmanızı öneririz.
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Dilekçesi nasıl indirilir?
Adımları tamamladıktan sonra belgenizi Word ve PDF biçiminde indirebilir, yazdırıp imzalayabilirsiniz.
Yasal çerçeve
Yasal dayanak: 6502 sayılı Kanun m.66 vd.
Bu belge genel bilgilendirme ve şablon niteliğindedir; avukatlık veya hukuki danışmanlık hizmeti değildir ve 1136 sayılı Avukatlık Kanunu kapsamındaki hizmetlerin yerine geçmez. Özel durumunuz için bir avukata danışmanızı öneririz. Evraks, belgenin kullanımından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.